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音絡遠程電話會議的六大服務功能有：系統(tǒng)功能、管理控制、服務支持、性能指標、與會者分類、業(yè)務類型等。
一、系統(tǒng)功能
1、支持呼入平臺和平臺外呼功能；
2、全國統(tǒng)一的接入號碼保證會議資費不包含其它隱性收費（長途通話費、漫游費等）；
3、支持移動和固話接入；
4、支持國際撥入；
5、可靠的安全保證；
6、清晰的通話質(zhì)量。
二、管理控制
1、便捷的會議室預定功能；
2、靈活的會議調(diào)整功能；
3、簡潔的會場控制功能；
4、清晰準確的資費信息；
5、支持web控制方式；
6、支持wap和java手機客戶端。
三、服務支持
1、非專家使用過程一定會存在問題，擁有專業(yè)的服務支持能省去使用中的很大麻煩
2、免費的咨詢熱線，咨詢過程的費用可以免去，同時體現(xiàn)出供應商的自信
四、性能指標
1、噪音，自動禁音功能
2、參會方數(shù)（10方以上）增加后的回音效果，
3、不同運營商（電信、網(wǎng)通、移動、聯(lián)通、甚至鐵通）提供服務時的會場效果等等
五、與會者分類
與會者：所有使用電話終端參加會議電話的人統(tǒng)稱與會者，與會者又可以分為三類：主持人、發(fā)言人和聽眾。
1、主持人：申請和發(fā)起會議電話的用戶，被稱為主持人。主持人可以在會議有效期內(nèi)作為主控用戶召開會議電話，主持人借助系統(tǒng)自動呼出預先登記的其他參與者來參加會議。主持人可以使用遠程終端通過web方式對會議進行管理，可以釋放指定的參與者。可以定制參與人和旁聽者名單并可以隨時改變。正常情況下，由主持人通過電話流程確認會議結(jié)束。
2、發(fā)言人：會議中具有發(fā)言權但不具備管理權的與會者稱為發(fā)言人。在主持人控制下，發(fā)言人可以切換成聽眾。
六、業(yè)務類型
本系統(tǒng)交互式會議電話提供了2種業(yè)務類型：預約會議，主叫自撥會議。
1、預約會議（含單次會議和周期會議）：用戶預先約定會議時間、時長、方數(shù)、類型等內(nèi)容，會議系統(tǒng)保證會議資源，按時提供用戶使用。會議主持人和與會者直接呼叫預先分配的會議號碼通過鑒權后，即可參加會議。
2、主叫自撥會議：會議主持人在指定主叫號碼上撥打業(yè)務接入號碼后，按流程撥打多個電話號碼即可召集臨時小型多方會議。
