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網(wǎng)絡(luò)電話又稱為VOIP電話，是通過互聯(lián)網(wǎng)直接撥打?qū)Ψ降墓潭娫捄褪謾C(jī)，包括國內(nèi)長途和國際長途，而且資費(fèi)是傳統(tǒng)電話費(fèi)用的10%到20%，宏觀上講可以分為軟件電話和硬件電話。
軟件電話就是在電腦上下載軟件， 然后購買網(wǎng)絡(luò)電話卡，然后通過耳麥實(shí)現(xiàn)和對方（固話或手機(jī)）進(jìn)行通話；
硬件電話比較適合公司、話吧等使用，首先要一個語音網(wǎng)關(guān)，網(wǎng)關(guān)一邊接到路由器上，另一邊接到普通的話機(jī)上，然后普通話機(jī)即可直接通過網(wǎng)絡(luò)自由呼出了。
網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)一直專注于為客戶提供優(yōu)質(zhì)廉價的專業(yè)語音通信服務(wù)，而且它功能簡單，極易操作，語音加密，實(shí)時計費(fèi)，話音質(zhì)量可媲美傳統(tǒng)電話，無論何時何地，您只需通過接入Internet的個人電腦或是手機(jī)，即可實(shí)現(xiàn)低至5分的費(fèi)用撥打全球300多個國家/地區(qū)的固定與移動電話，讓您與千里之外的親友交流如通面對面一般清晰自然。
網(wǎng)絡(luò)電話撥打的三種方式：
一、PC to PC
這種方式適合那些擁有多媒體電腦（聲卡須為全雙工的，配有麥克風(fēng)）并且可以連上互聯(lián)網(wǎng)的用戶，通話的前提是雙方電腦中必須安裝有同套網(wǎng)絡(luò)電話軟件。
這種網(wǎng)上點(diǎn)對點(diǎn)方式的通話，是IP電話應(yīng)用的雛形，它的優(yōu)點(diǎn)是相當(dāng)方便與經(jīng)濟(jì)，但缺點(diǎn)也是顯而易見的，即通話雙方必須事先約定時間同時上網(wǎng)，而這在普通的商務(wù)領(lǐng)域中就顯得相當(dāng)麻煩，因此這種方式不能商用化或進(jìn)入公眾通信領(lǐng)域。此種通話方式完全免費(fèi)。
簡單地說，計算機(jī)與計算機(jī)在因特網(wǎng)上打電話的過程包括以下5個實(shí)現(xiàn)步驟：
1、首先，通過本地機(jī)的聲卡將聲音信息記錄下來；
2、使用軟件將聲音文件轉(zhuǎn)化為一種壓縮的數(shù)據(jù)文件；
3、通過網(wǎng)絡(luò)將數(shù)據(jù)文件傳送到接聽電話的一方；
4、對方軟件將數(shù)據(jù)文件還原為聲音文件；
5、通過對方聲卡將聲音播放出來。
二、PC to Phone
隨著IP電話的優(yōu)點(diǎn)逐步被人們認(rèn)識，許多電信公司在此基礎(chǔ)上進(jìn)行了開發(fā)，從而實(shí)現(xiàn)了通過計算機(jī)撥打普通電話。通話時計算機(jī)方連入因特網(wǎng)，通過網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)器撥到對方電話機(jī)上。
作為呼叫方的計算機(jī)，要求具備多媒體功能，能連接上因特網(wǎng)，并且要安裝IP電話的軟件。
撥打從電腦到市話類型的電話的好處是顯而易見的，被叫方擁有一臺普通電話即可，但這種方式除了付上網(wǎng)費(fèi)和市話費(fèi)用外，還必須向IP電話軟件公司付費(fèi)。這種方式主要用于撥打到國外的電話，但是這種方式仍舊十分不方便，無法滿足公眾隨時通話的需要。此種通話方式國內(nèi)長途能達(dá)到5分錢一分鐘。國際長途最多能優(yōu)惠98%。
備注：通過手機(jī)安裝sip軟件，在有網(wǎng)絡(luò)的情況下，撥打另一方手機(jī)，則也只收每分鐘5分錢的國內(nèi)長途資費(fèi)。國際長途最多能優(yōu)惠98%。
三、Phone to Phone
這種方式即“電話撥電話”，需要IP電話系統(tǒng)的支持。普通電話用戶通過本地電話撥號連接到本地的IP電話網(wǎng)管，輸入賬號、密碼，確認(rèn)后輸入被叫號碼，由本地IP電話網(wǎng)關(guān)連接最靠近被叫號碼的IP電話網(wǎng)關(guān)，然后再由該網(wǎng)管通過當(dāng)?shù)氐碾娫捑W(wǎng)聯(lián)通被叫號碼用戶，從而完成電話通信。
IP電話系統(tǒng)一般由三個部分構(gòu)成：電話、網(wǎng)關(guān)和網(wǎng)絡(luò)管理者。
電話是指可以通過本地電話網(wǎng)連到本地網(wǎng)關(guān)的電話終端；網(wǎng)關(guān)是Internet網(wǎng)絡(luò)與電話網(wǎng)之間的接口，同時它還負(fù)責(zé)進(jìn)行語音壓縮；網(wǎng)絡(luò)管理者負(fù)責(zé)用戶注冊與管理，具體包括對接入用戶的身份認(rèn)證、呼叫記錄并有詳細(xì)數(shù)據(jù)（用于計費(fèi)）等等。
