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免費電話的好處有：話費無憂，放心溝通；咨詢免話費，更吸引客戶眼球；只需輸入自己的電話號碼，即可向咨詢?nèi)藛T免費咨詢；快速接通客戶，無需等待回復；除去打字繁瑣，一鍵接通語音；多免費模式，節(jié)通訊費用，揚企業(yè)品牌；電話預約轉(zhuǎn)化率高，咨詢者變潛在客戶。
免費電話的獨家功能：
1、商圈推廣
更直接，更有針對性的利用各個行業(yè)平臺進行咨詢量互換，有效利用廢棄咨詢，做推廣帶來的是流量，而商圈帶來的都是有效咨詢量。
2、全自動防騷擾功能
全智能自動化后臺操作，系統(tǒng)會根據(jù)訪客的來電次數(shù)，來源路徑進行全方位識別，自動識別惡意騷擾的訪客后及時屏蔽該訪客，配合手工防騷擾效果更佳！
3、數(shù)據(jù)統(tǒng)計
快商通配套數(shù)據(jù)統(tǒng)計系統(tǒng)，幫助客戶從未接來電、已接來電、來源網(wǎng)址、來源省市、來電IP、通話時長、企業(yè)接聽號碼、客戶來電次數(shù)等全方位的分析流量轉(zhuǎn)換情況，從而優(yōu)化并調(diào)整推廣策略，提升電話咨詢量。
4、來電彈屏提醒
讓電腦也具有來電顯示的功能,當訪客來電時網(wǎng)頁上會自動彈出來電人的姓名、來電時間、歷史聯(lián)系記錄、歷史接待客服等信息，實現(xiàn)電話未接先知,做到心中有數(shù)，在與訪客溝通中掌握主動權(quán)。
5、電話呼叫規(guī)則
改變以前訪客電話先響、企業(yè)電話后接的規(guī)則，實現(xiàn)企業(yè)電話先接、訪客電話后接的功能，讓企業(yè)在與訪客的交流中掌握主動權(quán)。
6、客戶來電處理
可以對每次通話進行備注，客戶下次來電在未通話前就知道上次談的主要內(nèi)容是什么，可有針對性地知道接下來該如何作答。
7、來電狀態(tài)識別
快商通免費電話讓您了解訪客電話的接聽情況，是已接、未接、訪客正在輸入號碼？客服人員可根據(jù)實際情況進行回訪，防止訪客的流失。
8、通話提醒狀態(tài)
及時提醒訪客免費電話當前的通話狀態(tài)【通話狀態(tài)與平常一樣】，減少訪客等待的時間，如：對不起，您所撥打的電話正在通話中，請稍候再撥！
9、來電自動分配
電話遇忙轉(zhuǎn)接、隨機轉(zhuǎn)接、客服循環(huán)轉(zhuǎn)接、按接聽電話量最少的客服優(yōu)先轉(zhuǎn)接等。
10、子賬號及權(quán)限分配管理
管理員可以在線添加、修改、刪除子賬號，并為每一個子賬號靈活設定不同的功能權(quán)限。
