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音絡在市場上銷售的音視頻會議產(chǎn)品主要分為兩大類，一類是基于專用平臺的硬件音視頻會議，一類是基于PC平臺的軟件音視頻會議。這兩類音視頻會議產(chǎn)品有著各自的優(yōu)勢，但同時不少問題。
1、硬件音視頻會議
硬件音視頻會議需要專門的攝影設備，編碼解碼儀器，專線和專門會議室來連接幾個固定部門，投資也比較昂貴一點；后期設施的更新維護費用高昂，且需要專人進行維護，占用了企業(yè)大量的資金和人力資源。這對中小型企業(yè)而言是一個難以跨越的門檻。另外，基于硬件的音視頻會議只能在固定的幾個地點進行，靈活性和拓展性差，面對突發(fā)狀況往往束手無策。
2、軟件音視頻會議
軟件音視頻會議相比硬件音視頻會議費用較低，同時在一定程度上克服了硬件音視頻會議系統(tǒng)靈活性和拓展性差的問題。
但軟件音視頻會議本身同樣存在一些無法忽視的問題：
多數(shù)的音視頻會議軟件是C/S架構，即桌面客戶端軟件+服務器端軟件。正常運行前，需要先配置網(wǎng)絡和服務器，下載并安裝客戶端。在此過程中若出現(xiàn)異常情況，重裝軟件也是比較麻煩的事情；另外一種軟件是B/S架構，解決了桌面客戶端存在的一些問題，用戶可直接在網(wǎng)頁瀏覽器上進行音視頻會議。
但由于采用普通流媒體傳輸技術，這些產(chǎn)品必須利用瀏覽器下載ActiveX的控件，而這些控件大多會被瀏覽器攔截！更為嚴重的是，由于各種病毒和流氓軟件利用的也是此類技術，為了保護電腦的安全，各大殺毒軟件、防火墻、反流氓軟件都屏蔽它們，導致這類音視頻會議產(chǎn)品的兼容性和適用性存在極大的問題。
