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企業(yè)微信由于背靠微信，有著得天獨厚的優(yōu)勢，相同的使用習慣，能與微信消息互通，頗受各類型企業(yè)青睞。無論是10多人的小微企業(yè)，還是上百人，上千人的中大型企業(yè)，乃至政府機關(guān)部門，都開始使用企業(yè)微信來整合內(nèi)部的日常運營流程，組織架構(gòu)管理，工作任務(wù)分配等。同時，相當多的企業(yè)客戶也意識到，將企業(yè)微信作為用戶的統(tǒng)一化登錄界面與身份認證入口，同時將內(nèi)部的IT信息化資源融合進來，能極大簡化系統(tǒng)切換成本，提高團隊運營效率，例如公司內(nèi)部的文檔管理，報銷管理，業(yè)務(wù)培訓，銷售CRM系統(tǒng)，辦公電話系統(tǒng)，會議預(yù)訂系統(tǒng)，郵件系統(tǒng)，通訊錄等。那么，企業(yè)微信是通過什么方式來整合企業(yè)內(nèi)部IT系統(tǒng)呢？
下面，讓我們分析將電話會議系統(tǒng)與企業(yè)微信整合的真實案例，來具體說明。知名跨國企業(yè)XXX公司早年進入中國市場，經(jīng)過多年的發(fā)展耕耘，在打印機、掃描儀、投影機，電子元器件以及工業(yè)機器人行業(yè)占有重要份額。中國公司總部設(shè)在北京，在全國擁有12家分公司。為了滿足日益擴大的市場需求以及保持競爭優(yōu)勢，該公司在企業(yè)內(nèi)部建設(shè)了完善的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，采用華為路由器聯(lián)通各地分公司網(wǎng)絡(luò)，采用AVAYA設(shè)備建設(shè)內(nèi)部辦公電話系統(tǒng)，采用虛擬化技術(shù)保護公司的數(shù)據(jù)資產(chǎn)。
近年來，隨著微信的普及，全公司采用了企業(yè)微信做為內(nèi)部辦公的及時通訊系統(tǒng)。然而，如何更好的利用投資不菲的基礎(chǔ)設(shè)施，辦公電話系統(tǒng)，來提升企業(yè)運行效率，保護固定資產(chǎn)的投資，成為公司領(lǐng)導層的一個重要考量。2019年，該公司與音絡(luò)科技公司合作，在企業(yè)內(nèi)部虛擬化平臺上，部署了一套支持150方并發(fā)呼叫的企業(yè)電話會議系統(tǒng)，整合企業(yè)微信，為企業(yè)員工與公司客戶提供了更加可靠，便利，安全的電話會議服務(wù)。在這個案例中電話會議應(yīng)用基于企業(yè)微信體系構(gòu)建，以微信工作臺的H5操作界面方式呈現(xiàn)。符合企業(yè)微信的使用習慣。企業(yè)員工在免培訓的情況下上手使用，且不必單獨安裝手機APP。使用企業(yè)微信統(tǒng)一登錄模式，也不必去記憶復雜的登錄名與密碼等信息，只須要在企業(yè)微信中登錄即可。同時充分利用電話網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性、可靠性以及其強大網(wǎng)絡(luò)覆蓋和普及率，提供全面高效、快速、穩(wěn)定的電話會議通訊服務(wù)。會議資源服務(wù)器、會議應(yīng)用服務(wù)器部署在虛擬機上，節(jié)省物理空間，簡化了維護工作量。在中心機房部署語音網(wǎng)關(guān)，通過與華為路由器組網(wǎng)，實現(xiàn)內(nèi)部電話接入電話會議，通過E1線路與電信運營商PSTN網(wǎng)絡(luò)連接，實現(xiàn)外部電話接入。
會議應(yīng)用服務(wù)器與企業(yè)微信平臺對接，并提供基于HTML5的會議預(yù)定、管理和控制界面。員工使用企業(yè)微信手機操作，即可以在企業(yè)微信中使用電話會議的相關(guān)服務(wù)。目前系統(tǒng)已經(jīng)穩(wěn)定可靠的運行了3年，總計為該公司員工及客戶提供了超過15000場次，6000000分鐘以上的電話會議服務(wù)，相當于為客戶公司節(jié)省了超過一百萬元的電話會議服務(wù)購買費用。
通過以上的真實案例，我們可以看到，將企業(yè)內(nèi)部的IT資源與企業(yè)微信整合后，為客戶創(chuàng)造了巨大的價值，在提供高效穩(wěn)定的電話會議服務(wù)的同時，實現(xiàn)了降低成本投入，保護和最大化利用固定資產(chǎn)的目標。目前中國經(jīng)濟正處在高速發(fā)展的時期，各個行業(yè)都面臨新的挑戰(zhàn)，特別是在金融，銀行，保險，證券，電力，能源，國企，政府部門，大型高科技與互聯(lián)網(wǎng)公司行業(yè)，新的技術(shù)發(fā)展與市場競爭驅(qū)動著企業(yè)IT技術(shù)的發(fā)展變化。
今天我們探討的只是電話會議系統(tǒng)與企業(yè)微信融合的個例，放眼望去，在這個巨大的市場中，蘊含著無數(shù)的機遇，有各式各樣的的企業(yè)應(yīng)用與需求，只要能正確把握技術(shù)發(fā)展方向，為客戶解決實際問題，就能得到客戶的信任，獲得成功。
