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以往以寶利通、思科、AVAYA、華為為首的專業(yè)視頻會議廠家，正在遭受著音絡(luò)（innotrik）、ZOOM、好視通、V2等新興視頻會議公司的沖擊。然而我們發(fā)現(xiàn)一個有意思的現(xiàn)象。目前國內(nèi)很多企業(yè)在部署溝通協(xié)作解決方案時(shí)，往往只專注與視頻會議，完全忽略電話會議的建設(shè)。而這一現(xiàn)象在歐美發(fā)達(dá)國家是不存在的，特別是一些歐美大型跨國公司。其電話會議系統(tǒng)的建設(shè)，往往是非常重要的，因?yàn)槿粘９ぷ鳒贤ㄖ械拇蠖鄶?shù)會議，是通過電話會議進(jìn)行的。電話會議的應(yīng)用頻率是非常高的，并不是所有會議都依托于視頻會議進(jìn)行。為什么這些大型公司在有視頻會議的情況下，還是要用電話會議呢？
視頻會議系統(tǒng)資源有限，在會議溝通需求量較大的情況下，資源分配成為視頻會議的難題視頻會議使用復(fù)雜，對環(huán)境要求高，無論是設(shè)備環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、召開會議的空間環(huán)境都要求較高，有一種環(huán)境因素?zé)o法滿足都有可能影響視頻會議的召開效果視頻會議供應(yīng)商繁多，終端不兼容。雖然視頻會議各廠家使用相同的標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議，但在終端軟件上并不兼容，并且不能保證人人都有安裝視頻會議軟件和有合適的視頻會議終端設(shè)備參加電話會議。而電話會議則不同，全球任何廠家遵循相同的電話通信標(biāo)準(zhǔn)，任何終端都可以隨意參加電話會議。
舉例來講，如果你組織的一場會議要求與其它公司合作伙伴進(jìn)行，而合作伙伴并沒有安裝你公司的視頻會議系統(tǒng)軟件，這成為視頻會議召開的阻力。而合作電話會議召開，可以完全避免這一問題。電話會議的溝通效率和合作頻率明顯高于視頻會議，是企業(yè)溝通協(xié)作方面，效率最高的溝通工具。電話會議的應(yīng)用在歐美發(fā)達(dá)國家的企業(yè)和政府事物中是非常廣泛的，并且在電話會議的選擇上也是電話會議運(yùn)營平臺和自建電話會議平臺并存，以適合業(yè)務(wù)需求為前提，同時(shí)與視頻會議進(jìn)行很好的業(yè)務(wù)互補(bǔ)，極大的提升溝通效率。
目前我國由于IT信息系統(tǒng)建設(shè)總統(tǒng)晚于西方，但近年來我國科技水平發(fā)展迅速，在企業(yè)溝通協(xié)作領(lǐng)域，直接跳過電話會議建設(shè)，追求視頻會議的趨勢明顯，往往很多企業(yè)并為用過電話會議，或者部署與設(shè)計(jì)適合本企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的電話會議功能。導(dǎo)致總統(tǒng)溝通協(xié)調(diào)效率底下，視頻會議資源擁塞。一些大型企業(yè)召開視頻會議竟然要提前一周預(yù)約并經(jīng)過層層審批。這已經(jīng)嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的發(fā)展。通過電話會議系統(tǒng)的部署，可以有效解決這一問題。釋放企業(yè)稀有的會議室資源。
