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當(dāng)前國內(nèi)許多行業(yè)由于行業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，在原有的電話網(wǎng)應(yīng)用中，電話會議作為常用的交流手段發(fā)揮著重要作用，作為一種國際流行的辦公方式，具有節(jié)省費(fèi)用、節(jié)省時(shí)間、實(shí)時(shí)性強(qiáng)、不受地域限制的優(yōu)點(diǎn)，是現(xiàn)代商務(wù)、辦公、管理的重要手段。
目前有一種遠(yuǎn)程視頻電話會議系統(tǒng)是專用的可視電話會議系統(tǒng)，這種系統(tǒng)可以將圖像與聲音同時(shí)傳送，使用戶有親臨會場的感覺，但是它要有專用的會議中心、專用的會議終端設(shè)備以及專用的信息傳輸線路，系統(tǒng)造價(jià)和使用費(fèi)用均相當(dāng)高，一般用戶難以承受。
但為了突破傳統(tǒng)電話會議系統(tǒng)的功能局限性，降低采用可視電話會議系統(tǒng)的高成本，目前采用先進(jìn)的CTI技術(shù)和設(shè)備，推出了電話會議系統(tǒng)，具有超強(qiáng)的會議能力（同時(shí)可建立多個(gè)會議，每個(gè)會議最多同時(shí)可以設(shè)60個(gè)全功能會議座席，會議語音效果清晰流暢），并且利用計(jì)算機(jī)控制技術(shù)使操作變得簡捷、方便，得到用戶一致的好評。會議參加者無論在何時(shí)何地，無論使用何種終端（專用會議終端、電話座機(jī)、手機(jī)等），只需要撥打事先約定的接入號碼或由會議發(fā)起者通過系統(tǒng)撥打會議參加者的電話，即可實(shí)現(xiàn)全交互式會議，與會各方可同時(shí)發(fā)言，自由交談。
電話會議系統(tǒng)的使用極大地提高企業(yè)工作效率，改善企業(yè)的管理，提升企業(yè)的競爭力。電話會議系統(tǒng)廣泛應(yīng)用于跨國公司、IT公司、政府部門、金融證券、大中型企業(yè)等部門。
電話會議系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)組成：
電話會議系統(tǒng)主要由以下幾部分組成：電話通信系統(tǒng)（程控交換機(jī)PBX）、電話會議服務(wù)器（ctsIVR）、會議管理模塊、會議操作員管理模塊、數(shù)據(jù)庫等組成。
電話會議系統(tǒng)采用模塊化設(shè)計(jì)，企業(yè)可以根據(jù)自己的實(shí)際情況，在系統(tǒng)配置上進(jìn)行從小規(guī)模到大規(guī)模的靈活選擇，規(guī)?？纱罂尚?，并可平滑升級。
