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視頻電話(huà)是利用電話(huà)線(xiàn)路實(shí)時(shí)傳送人的語(yǔ)音和圖像（用戶(hù)的半身像、照片、物品等 ）的一種通信方式。 如果說(shuō)普通電話(huà)是“順風(fēng)耳”的話(huà)，視頻電話(huà)就既是“順風(fēng)耳”，又是“千里眼”了。
視頻電話(huà)在傳輸信道上可分為PSTN（公用電話(huà)網(wǎng)）型、ISDN（綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)）型、專(zhuān)網(wǎng)型等多種方式。在PSTN上工作的視頻電話(huà)，每秒鐘可以傳輸10—15幀畫(huà)面；在ISDN上工作的視頻電話(huà)，每秒鐘可以傳輸15幀以上的畫(huà)面。目前，視頻電話(huà)產(chǎn)品主要有兩種類(lèi)型，一類(lèi)是以個(gè)人電腦走IP線(xiàn)路為核心的視頻電話(huà)，除電腦外還配置有攝像機(jī)（或小型攝像頭）、麥克風(fēng)和揚(yáng)聲器等輸入輸出設(shè)備；另一類(lèi)是走普通電話(huà)線(xiàn)路的專(zhuān)用視頻電話(huà)設(shè)備（如一體型視頻電話(huà)機(jī)），它能像普通電話(huà)一樣，直接接入家用電話(huà)線(xiàn)進(jìn)行可視通話(huà)。由于普通電話(huà)線(xiàn)普及率很高，因此在公用電話(huà)網(wǎng)上工作的視頻電話(huà)最具發(fā)展?jié)摿Α?/span>
由于編解碼芯片技術(shù)是視頻電話(huà)發(fā)展的關(guān)鍵，沒(méi)有核心編解碼芯片，視頻電話(huà)只能是無(wú)源之水、無(wú)本之木。語(yǔ)音和圖像在傳輸時(shí)，必須經(jīng)過(guò)壓縮編碼-解碼的過(guò)程，而芯片正是承擔(dān)著編碼解碼的重任，只有芯片在輸出端將語(yǔ)音和圖像壓縮并編譯成適合通訊線(xiàn)路傳輸?shù)奶厥獯a，同時(shí)在接收端將特殊代碼轉(zhuǎn)化成人們能理解的聲音和圖像，才能構(gòu)成完整的傳輸過(guò)程，讓通話(huà)雙方實(shí)現(xiàn)聲情并茂的交流。
傳輸線(xiàn)路影響視頻電話(huà)的通信質(zhì)量。傳統(tǒng)的電話(huà)線(xiàn)是普通的雙絞線(xiàn)，主要用來(lái)傳輸語(yǔ)音，視音頻同時(shí)傳輸時(shí)，其傳輸速率僅能達(dá)到33.6K，所以在普通電話(huà)線(xiàn)的支持下，不能傳輸清晰連貫的圖像。
協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，影響市場(chǎng)推廣。雖然有廠(chǎng)家推出視頻電話(huà)，但由于他們各自為政，沒(méi)有統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，各種視頻電話(huà)不能互通，影響了視頻電話(huà)市場(chǎng)的拓展。在協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的情況下，只有用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)了同一型號(hào)的視頻電話(huà)才能達(dá)到“可視”效果，如果甲用戶(hù)買(mǎi)了甲廠(chǎng)家的視頻電話(huà)，而乙用戶(hù)買(mǎi)的是乙家的，那么他們通話(huà)就沒(méi)法“可視”了。
正因?yàn)榧夹g(shù)、線(xiàn)路和行業(yè)管理等方面存在問(wèn)題，所以造成了視頻電話(huà)幾十年仍遠(yuǎn)離用戶(hù)，市場(chǎng)沒(méi)有起色。
因?yàn)殡娫?huà)作為人們?nèi)粘Ｉ?、工作中不可或缺的通訊工具，以其方便、快捷等特點(diǎn)被廣泛應(yīng)用，但普通電話(huà)機(jī)只能是“只聞其聲，不見(jiàn)其人”。希望在通話(huà)的同時(shí)能看到對(duì)方的音容笑貌成了許多人夢(mèng)寐以求的愿望。
視頻電話(huà)屬于多媒體通信范疇，是一種有著廣泛應(yīng)用領(lǐng)域的視訊會(huì)議系統(tǒng)，使人們?cè)谕ㄔ?huà)時(shí)能夠看到對(duì)方影像，它不僅適用于家庭生活，而且還可以廣泛應(yīng)用于各項(xiàng)商務(wù)活動(dòng)、遠(yuǎn)程教學(xué)、保密監(jiān)控、醫(yī)院護(hù)理、醫(yī)療診斷、科學(xué)考察等不同行業(yè)的多種領(lǐng)域，因而有著極為廣闊的市場(chǎng)前景。
